Política de Privacidade

O Município na Mão está comprometido com a proteção de sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de zeladoria urbana e comunicação direta com a administração pública, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF e e-mail.
• Dados de Localização: Coordenadas GPS (quando você envia uma solicitação com foto) para identificar o local exato da ocorrência.
• Mídia: Fotos enviadas através das solicitações.
• Logs de Acesso: Informações técnicas sobre seu dispositivo e conexão.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e encaminhar suas solicitações aos órgãos responsáveis.
• Manter você informado sobre o progresso de seus protocolos.
• Personalizar sua experiência no aplicativo.
• Melhorar a eficiência dos serviços públicos municipais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com os departamentos governamentais competentes necessários para a resolução das solicitações enviadas. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Todos os dados são transmitidos de forma criptografada.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão de seus dados da nossa base.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Contato

Para dúvidas sobre nossa política ou para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: strawti.apps@gmail.com